Comment on garde HeyArab vrai et sûr.
HeyArab est une petite communauté, et ça ne marche que si tu fais confiance aux personnes à qui tu parles. Voici ce qu’on vérifie, ce que tu contrôles, et quoi faire si quelque chose te met mal à l’aise.
Comment les profils sont vérifiés
Chaque photo est examinée avant d’être visible. Les photos où on ne te voit pas clairement, avec de la nudité ou une personne mineure, ou trompeuses ne passent pas, et on t’explique pourquoi.
Tu peux aussi te faire vérifier par un selfie. L’appli te demande un court selfie en direct et le compare à tes photos de profil. Si ça correspond, ton profil reçoit un badge vérifié. C’est facultatif, et le badge indique aux autres que le visage du profil est celui d’une vraie personne.
Les recommandations ajoutent une couche de plus. Une recommandation, c’est quelques mots gentils de quelqu’un qui te connaît, comme un ami ou un cousin. Tu choisis qui solliciter, tu approuves chacune avant qu’elle apparaisse, et jusqu’à trois s’affichent sur ton profil.
Modération
On utilise des contrôles automatiques pour repérer tôt les problèmes évidents, et des personnes de l’équipe examinent les signalements et les contenus signalés. On agit vite sur les signalements, et personne n’est sanctionné pour avoir signalé de bonne foi.
Les règles que tout le monde accepte sont dans nos règles de la communauté.
Signaler, bloquer et rester discret
Chaque profil et chaque conversation propose Bloquer et Signaler. Le blocage est immédiat et l’autre personne n’est pas prévenue. Un signalement envoie les détails à notre équipe de modération.
Si tu préfères que les gens de ton répertoire ne te trouvent pas, tu peux bloquer tes contacts. Leurs numéros sont hachés sur nos serveurs et on ne les stocke jamais en clair.
Sur les écrans qui montrent le profil d’autres personnes, l’appli bloque les captures d’écran, ce qui rend les photos et les détails plus difficiles à copier et à faire circuler.
Rencontrer quelqu’un en sécurité
- 01Parlez un moment avant de vous voir. Un appel vocal ou vidéo permet de vérifier que la personne ressemble à son profil.
- 02Les premières fois, retrouvez-vous dans un lieu public, et choisis-le toi-même.
- 03Dis à un ami ou à un frère ou une sœur où tu vas, avec qui, et à quelle heure tu comptes rentrer.
- 04Viens et repars par tes propres moyens, pour pouvoir partir quand tu veux.
- 05Pas d’argent. Si on te demande d’envoyer de l’argent, quelle que soit la raison, arrête de répondre, signale et bloque.
- 06Garde pour toi ton adresse et ton lieu de travail tant que tu ne fais pas confiance à la personne.
- 07Si quelque chose te semble bizarre, pars. Tu ne dois d’explication à personne.
Si quelque chose tourne mal
Tu as plusieurs options, et tu peux en combiner plusieurs.
- Signale et bloque la personne depuis son profil ou la conversation.
- Écris-nous pour raconter ce qui s’est passé. Les captures d’écran et le nom d’utilisateur aident.
Équipe sécurité : safety@heyarab.app
Si tu es en danger immédiat, contacte d’abord les secours de ton pays.